등록일 2015-03-09

안녕하세요. 포앤비 고객지원 담당자 입니다.

프로그램 실행후 다운현상은 여러 원인이 있습니다.

먼저 프로그램 실행전 작업관리자창 -> 성능 탭의
CPU, 메모리 사용량을 확인해주시고 이 수치가 높게 나온다면
프로그램 다운현상이 발생할수 있습니다.
VideoOffice 프로그램 실행전에
프로세스에서 메모리사용량이 높은 프로그램들의 실행을 중지합니다.

두번째
https://technet.microsoft.com/en-us/sysinternals/bb896647.aspx
에서 Debugview 프로그램을 다운로드받아 실행후
VideoOffice 프로그램을 실행합니다.
VideoOffice 프로그램이 멈추거나 이상시 위 디버그로그 프로그램에
이상원인이 로그로 남게됩니다.

세번째 비디오(그래픽 드라이버) 문제나 오디오(사운드 드라이버)
문제 가능성도 있으니 로그 확인후 문제시 되는
드라이버의 최신업데이트 후 사용을 권장해 드립니다.

감사합니다.


>미팅타운 설치후 방에 입장하면 미팅타운 프로그램이 멈춰 버립니다.
>삭제후 재설치 해도 마찬가지 증상이 나옵니다.
>해결 방법을 알고 싶습니다.