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서버 화면의 표시내용 문의

등록일 2015-10-16

질문내용
안녕하세요? 오피스폰을 사용 중이었는데요.

얼마전부터 갑자기 로그인이 안되서 사용을 못하고 있습니다

서버켬퓨터 화면에는 FileServer, OfficePhone Server, AppShare Server, Server Enterprise

등의

4가지 창이 계속 뜹니다. 닫아도 닫히지않고 다시 계속 뜨는데요.

config나 설정을 눌러보면 잘은 모르겠지만 Server Port Setting 의 값이 다 다릅니다.

서버는 DRM 과 공용으로 사용 중인데요. DRM 쪽은 정상 사용중인데 오피스폰만 사용을

못하고 있습니다. 서버프로그램이 정상으로 가동 중인지, 아니면 어떤 조치가 필요한지 조

언을 부탁드립니다
답변
답변내용

등록일 2015-10-16

>안녕하세요? 오피스폰을 사용 중이었는데요.
>얼마전부터 갑자기 로그인이 안되서 사용을 못하고 있습니다
>서버켬퓨터 화면에는 FileServer, OfficePhone Server, AppShare Server, Server Enterprise
>등의
>4가지 창이 계속 뜹니다. 닫아도 닫히지않고 다시 계속 뜨는데요.
>config나 설정을 눌러보면 잘은 모르겠지만 Server Port Setting 의 값이 다 다릅니다.
>서버는 DRM 과 공용으로 사용 중인데요. DRM 쪽은 정상 사용중인데 오피스폰만 사용을
>못하고 있습니다. 서버프로그램이 정상으로 가동 중인지, 아니면 어떤 조치가 필요한지 조
>언을 부탁드립니다

안녕하세요
포앤비 고객지원 담당자 입니다.

보내주신 내용만으로는 원인이나 해결방법을 확인하기 어려습니다.
다음 연락처로 연락주시면 확인하여 드리겠습니다.
02-499-5989
감사합니다.


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