포앤비 고객센터 > 사용중 장애 문의

win10

등록일 2016-02-12

질문내용

win10 에서 호환문제에 관한 글을 보니 버전 6.5 부터는 호환이 가능하다고 하는데

어떻게 하면 다운 받을 수 있을까요?

마이크가 호환이 안되서 캠이랑 프로그램은 잘 돌아가는데

목소리만 기계음이 나와요

어떻게 해결해야할까요ㅠ?

답변

답변내용

등록일 2016-02-12

안녕하세요? 고객지원팀입니다.

음성이 변조되어 들리는 경우 윈도우10 오디오 향상 사용으로 설정된 경우 이 증상이 발생
됩니다.

마이크 속성 고급 탭에서 "오디오 향상 사용" 체크를 해제 후 확인해 보시기 바랍니다.

감사합니다.

첨부파일

등록된 첨부파일이 없습니다.

예약하여 면담이 가능합닏까?

호환성문의

회사명 : ㈜포앤비 대표이사 : 김제성 사업자 등록번호 : 206-81-61040
TEL : 02-499-5989 Email : 4nb@4nb.co.kr
주소 : 서울특별시 성동구 성수일로8길 55 B동 801호(평화빌딩) (우)04794

회사명 : ㈜포앤비 대표이사 : 김제성 사업자 등록번호 : 206-81-61040 TEL : 02-499-5989 Email : 4nb@4nb.co.kr 주소 : 서울특별시 성동구 성수일로8길 55 B동 801호(평화빌딩) (우)04794

고객상담센터

평일 08:30~17:30
(토, 일, 공휴일 휴무)