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기술지원
Q&A | 묻고 답하기

화상회의 카메로 오류 건

등록일 2016-03-31

질문내용
안녕하세요. 캠카메라 오류 건으로 문의드립니다.



화상회의 연결시 환경설정마법사에서는 캠화면이 정상적으로 보이는데



회의실에 입장하면 no camera라는 메시지가 뜨며 화면이 안보입니다.



어떻게 해결하면 될까요?
답변
답변내용

등록일 2016-03-31

안녕하세요? 고객지원팀입니다.

장치설정마법사에서 정상적으로 보인다면 PC와 카메라의
연결에는 문제가 없을 것 같습니다.

사용하시는 프로그램의 버전과 카메라의 모델을 확인하여
유선으로 연락주시면 자세히 확인해 드리겠습니다.

감사합니다.


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