포앤비 고객센터 > 사용중 장애 문의

문서 변환 오류

등록일 2017-02-10

질문내용

화상회의 실행 후, PPT 공유하면

''문서 변환중 오류가 발생하였습니다. 잠시후 다시 시도하세요.'' 라는 메시지가 발생합니다.

웹 런처도 재 설치했는데도 동일한 문제가 발생하네요.

연락 부탁딃니다.

답변

답변내용

등록일 2017-02-10

안녕하세요
포앤비 고객지원팀입니다.
문제 발생된 PC에서 원인 확인후 조치가 필요합니다.
02-499-5989 (내선2번) 으로 유선 연락 부탁드립니다.
감사합니다.

첨부파일

등록된 첨부파일이 없습니다.

프로그램에서만 카메라 영상이 안나옵니다.

영상이 뒤집혀서 보입니다.

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