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최초로 4nb프로그램을 설치하면 인식이 되지 않습니다.

등록일 2017-04-13

질문내용
평화*** 보안팀 이** 차장입니다.

최초로 4nb프로그램을 설치하면 인식이 되지 않습니다.

꼭 taskmgr에서 kill을 한뒤에 올라옵니다. 이런 문제로 현업에서

계속 문의를 옵니다. 해결할 방법이 있는지 부탁드립니다.

고객센터로 전화하면 ars전화가 번호가 안먹힙니다. 이부분도 체크 좀 해주세요.

연락처: 010-3***-2***
답변
답변내용

등록일 2017-04-17

안녕하세요? 고객지원팀입니다.

문의하신 증상은 Web Launcher가 설치되어 있지 않아 발생되는 증상입니다.
로그인 화면에 [프로그램 다운로드] 링크를 통해 수동 설치하시기 바랍니다.

감사합니다.


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