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프론트 카메라 촛점이 이상합니다.

등록일 2017-10-13

질문내용

MS 서피스 프로3로 노트북 내장형 카메라 입니다.

카페마 자체만 키면 문제가 없는데, video office 프로그램으로 하면 정면이 보이지 않고 엉뚱

한 곳에 촟점이 가 있네요.

설정을 바꿔보려고 해도 강의시간 아닌 다음에는 프로그램을 켤 수 없으니 테스트가 어렵네요.

정확히는 프론트 카메라가 정면을 비추지 않고 오른쪽 상단 방향을 비춥니다.

프로그램상에 조정하는게 있는거 같은데, 방법을 안내해 주시면 ...

제가 7시 이후에나 노트북을 켤 수 있어 조정을 해보겠습니다.

010-4***-5***로 전화주세요.

답변

답변내용

등록일 2017-10-26

안녕하세요.
포앤비 고객지원 담당자 입니다.

죄송합니다만 요청하신 시간은 고객지원 시간이 아닙니다.
고객 지원 시간은 08:30~17:30 입니다.

고객 지원 가능한 시간에 아래 번호로 연락을 주시면 확인해 드리도록 하겠습니다.
02-499-5989 (내선2)

감사합니다.

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pc에서 설치후 강의장 입장이 안됩니다

마이크가 작동이 되지 않습니다.

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