포앤비 고객센터 > 사용중 장애 문의

문서 불러오기 해상도 개선

등록일 2017-08-29

질문내용

안녕하세요?

화상회의 사용중인데요.

문서 불러오기하면 자동으로 그림파일로 변환해서 업로드가 되는 기능을 적절히 사용하고있습니다.

다만 해상도가 조금 떨어지는 느낌이 있습니다.

예로 엑셀 파일 이미지로 변환시 100%에서는 잘 안보여 확대를 하게 될 경우 글자가 깨지거나 번짐

현상이 발생하는데요.

이미지 해상도가 높아져 화질이 개선될수 있는지 알고 싶습니다.

답변

답변내용

등록일 2017-09-09

안녕하세요? 고객지원팀입니다.

문의 하신 내용에 대해 답변 드립니다.

그림판에 업로드 된 문서를 확대 시 픽셀 크기가 커져서 깨져 보여지는건 정상 입니다.
그림판에 문서를 업로드 시 해당 문서는 그림 파일로 변환되며 변환하는 과정에서 정해진
크기(해상도)로 변환됩니다.

문서를 변환 과정에서 크기(해상도)를 크게 설정 할 경우 깨지는 현상은 없어 집니다.
그림에 크기(해상도) 설정을 크게 변경을 원하는 경우,
담당자분께서 저희 포앤비 고객지원으로 연락하여 설정 변경 요청해주시기 바랍니다.

감사합니다.

첨부파일

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