포앤비 고객센터 > 사용중 장애 문의

프로그램 실행 관련 문의입니다.

등록일 2018-05-09

질문내용

안녕하세요?

소리자바에서 근무하고 있는 직원입니다.

화상교육 접속 주소 http://asp.4nb.co.kr/sorizava4/login.asp로

테스트를 해보려고 했는데 접속하는 데까지는 문제가 없는데

강의실에 입장했을 때 이 오류가 나더라고요.

혹시 다른 걸 설치하거나 해야 하는지 확인 부탁드립니다.

답변

답변내용

등록일 2018-05-09

안녕하세요? 고객지원팀입니다.

캡쳐하여 주신 오류는 메모리 충돌로 인한 메시지로 확인 됩니다.

메모리 충돌의 경우 일시적인 현상일 수도 있으며,
소프트웨어의 문제일 경우 등 여러가지 원인을 가지고 있을수 있기에
한가지로 정의하여 답변 드리기 어렵습니다.

재부팅 또는 화상강의 프로그램 재설치를 진행 해보신 후
동일한 증상 발생 및 기타 장애 발생시
추가 문의 사항은 아래 연락처로 연락주시면 원격으로 확인하여 드리겠습니다.

02-499-5989 (내선 2)
감사합니다..

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