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기술지원
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프로그램을 계속 설치하네요..

등록일 2018-12-21

질문내용
포멧후 화상회의 프로그램 설치하고 있는데..

프로그램이 없다고 해서.. 프로그램 설치하라고 해서..프로그램 설치했건만..

실행은 안되고 프로그램설치만 계속 하라고 합니다.

어떻게 해야 할까요?
답변
답변내용

등록일 2018-12-21

>포멧후 화상회의 프로그램 설치하고 있는데..
>프로그램이 없다고 해서.. 프로그램 설치하라고 해서..프로그램 설치했건만..
>실행은 안되고 프로그램설치만 계속 하라고 합니다.
>어떻게 해야 할까요?


안녕하세요.
포앤비 기술지원팀 담당자 입니다.

해당문제는
보안 및 백신 프로그램의 실시간 감시로 인하여 화상회의 프로그램이 삭제되었을 때 발생합니다.
보안 및 백신 프로그램의 방역소 및 로그기록에서 화상회의 프로그램을 보안 예외 항목으로 설정
하시면 됩니다.

다른 궁금하신 사항이 있으시면
포앤비 고객지원센터 ( 02-499-5989 ) 로 연락주시기 바랍니다.
감사합니다.


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