등록일 2018-10-16

안녕하세요!
포앤비 고객지원 관리자 입니다. 문의하신 내용에 대해 답변드립니다.

평화홀딩스 경우 커스터마이징이 적용되어 있기 때문에 작성하신 장애 증상은 내용만으로
는 확인이 어렵습니다.

장애 화면을 캡처해서 첨부해주시면 감사하겠습니다.

간단하게 점검 방법을 안내해드리겠습니다.
1. 프로그램 삭제
제어판 > 프로그램 및 기능 > 프로그램명 VideoOffice 버전(Korean) 삭제
2. 폴더 삭제
내컴퓨터 > C: 드라이브 > Programdata > 4NB > VideoOffice 버전_Korean 폴더 삭제
3. 프로그램 재설치
화상회의에서 회의 입장을 통해 프로그램 자동 다운로드 및 설치

위 방법으로 진행해보시고 후 장애 해결이 안되면,
포앤비 고객지원센터 ( 02-499-5989 ) 로 연락주시기 바랍니다. 감사합니다.