등록일 2020-03-31

>희의실 입장시
>file failed. plase ask administrator.
>[Voffice.zip]
>이런 박스가 뜨면서 더이상 진행 되지가 않습니다.
>확인 부탁드립니다.
>사용환경: 삼성노트북 NT760XEB / 윈도우10 64비트

안녕하세요.
포앤비 기술지원팀 담당자 입니다.

요청하신 문의 내용에 대한 답변 드립니다.

말씀하신 내용은 설치 오류에 대한 내용이며,
화상회의 프로그램이 정상적으로 설치되지 않아서 발생하는 문제로 확인됩니다.
프로그램 추가 / 제거에서 화상회의 프로그램을 삭제후 재설치 진행바랍니다.

재설치 이후에도 동일한 증상이 발생하신다면,
고객지원센터로 연락주시길 바랍니다.
원격으로 해당 장애에 대해 지원드리도록 하겠습니다.

상기 방법에 대해 확인 후 기타 문의 사항은
포앤비 고객지원센터 ( 02-499-5989 ) 로 연락주시기 바랍니다.
감사합니다.