등록일 2020-07-31

>안녕하세요? 고객지원팀입니다.
>VideoOffice 앱 설치후에 앱으로 실행하시면 안되며,
>실행안되시는 이유는 IOS9 버전이상부터 애플의 정책변경으로
>아래 방법대로 설정이 필요합니다.
>
>설정 -> 일반 -> 프로파일 및 기기관리 로 들어가면
>기업용APP 4NB Corp. 이 있습니다.
>''''''''''''''''4NB Corp.''''''''''''''''을(를) 신뢰함 을 눌러주시고 나오는
>팝업창에서 ''''''''''''''''신뢰'''''''''''''''' 를 눌러주시면 됩니다.
>
>이후 앱실행이 아닌 웹페이지에서 회의입장하시면 됩니다.
>감사합니다.
>
>위의 방식으로 해서 얼마 전까지 아이패드, 아이폰에서 입장을 했었는데
>최근 들어서 입장을 하려 하니
>
>"ssl.4nb.co.kr" would like to install "VideoSchool"
>
>이게 뜨면서 안 들어가지네요?
>삭제 후 재 설치하고 신뢰 설정도 했는데 안 되고요.
>
>VideoSchool 앱을 설치하시라고 하는데
>위의 글에서 삭제 후 재설치하고 신뢰 설정도 다시 한 게 VideoSchool앱입니다.
>VideoOffice, VideoSchool 전부 설치하고 재설치하고 설정을 암만 만져도 안 됩니다.


안녕하세요.
포앤비 기술지원팀 담당자 입니다.

요청하신 문의 내용에 대한 답변 드립니다.
VideoSchool앱을 설치해도 입장이 안된다고 하셨는데 업체마다 사용하는 환경이 달라
우선 저희쪽에서 아이폰, 아이패드로 입장이 되는지 확인이 필요 할것 같습니다.
업체명 또는 교욱기관명을 알려주시면 저희가 확인해 보도록 하겠습니다.
혹은 편한 시간대에 아래 연락처로 연락을 주신다면 도와 드리도록 하겠습니다.

다른 궁금하신 사항이 있으시면
포앤비 고객지원센터 ( 02-499-5989 ) 로 연락주시기 바랍니다.
감사합니다.