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기술지원
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화상회의 프로그램이 설치가 되지 않습니다.

등록일 2020-11-30

질문내용
화상회의 접속시 입장하시 버튼을 누르면 프로그램이 설치가 되지 않습니다.
답변
답변내용

등록일 2020-11-30

>화상회의 접속시 입장하시 버튼을 누르면 프로그램이 설치가 되지 않습니다.

안녕하세요.
포앤비 기술지원팀 담당자 입니다.

요청하신 문의 내용에 대한 답변 드립니다.
프로그램 설치가 되지 않는 문제는 브라우저 설정 문제로 보여 집니다.
익스플로러에서 사용중이시라면 아래 순서대로 설정을 변경해 보시기 바랍니다.
1. 호화성 보기 설정에서 화상회의 사이트를 추가
2. 인터넷 옵션 > 보안설정 기본 수준으로 다시 설정으로
3. 신뢰 할 수 있는 사이트에서 화상회의 사이트 추가
4. 인터넷 옵션 > 개인정보 > 팝업차단사용 해제
위 4가지 설정을 변경 하신후 접속해 보시기 바랍니다.

다른 궁금하신 사항이 있으시면
포앤비 고객지원센터 ( 02-499-5989 ) 로 연락주시기 바랍니다. 감사합니다.


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