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기술지원
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회의 입장시 프로그램 실행이 안됩니다.

등록일 2022-01-03

질문내용
인스톨러 설치 여부를 확인 중입니다. 라고 나오며 아무것도 나오지 않습니다.

어떻게 해야 하나요?
답변
답변내용

등록일 2022-01-03

안녕하세요.
포앤비 기술지원팀 담당자 입니다.

해당 문제는 웹브라우저 팝업 차단이 되어 있으면 증상이 발생 할 수 있습니다.
브라우저 옵션에서 다음 설정을 변경해 주시면 됩니다.
[Internet Explorer] 브라우저 > 인터넷 옵션 > 개인 정보(탭) > "팝업 차단 사용" 해제
[Chrome] 브라우저 > 설정 > 고급 > 콘텐츠 설정 > 팝업 > "허용"

또는 웹 런처 오류로 해당 증상이 발생할 경우
제어판 > 프로그램 및 기능 > "4NB Web Launcher" 삭제 후 재 설치합니다.
그리고 로그인 페이지 또는 "미팅센터"에서 "프로그램 다운로드" 통해 수동 설치가 가능합니다.

다른 궁금하신 사항이 있으시면
포앤비 고객지원센터 ( 02-499-5989 )로 연락 주시기 바랍니다. 감사합니다.


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