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패스워드3번 틀려 계정 사용할수없음

등록일 2023-11-22

질문내용
패스워드 3번 틀려서 계정 사용 할수 없다고 메세지가 뜹니다 초기화나 풀수 있는 방법이 있을까요?
답변
답변내용

등록일 2023-11-22

안녕하세요.
포앤비 기술지원팀 담당자 입니다.

해당 문의 내용의 경우 사이트 설정 메뉴의 계정 잠금 기능 또는 패스워드 오입력시 계정 잠김 설정으로 인해 발생하는 안내 메세지 입니다.
이런 경우 잠김 계정을 사용하지 못하는 상황으로 별도의 관리자 계정을 통한 재설정 또는 패스워드 초기화 작업을 통해
계정 잠김 상태를 업데이트 해주셔야 합니다.

계정관리 설정은 하기 고객지원센터로 연락주시면 원격 지원을 통해 정보 확인 후 안내 드리도록 하겠습니다.

다른 궁금하신 사항이 있으시면
포앤비 고객지원센터 ( 02-499-5989 )로 연락 주시기 바랍니다. 감사합니다.


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