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기술지원
Q&A | 묻고 답하기

서버 정보가 올바르지 않습니다.

등록일 2024-01-19

질문내용
재택근무 모니터링 프로그램 로그인시 유효성 검사를 누르면 서버 정보가 올바르지 않다고 팝업이 나오고 로그인이 되지 않습니다.
해결 방법 문의 드립니다.
답변
답변내용

등록일 2024-01-19

안녕하세요.
포앤비 기술지원팀 담당자 입니다.

해당 문의 내용의 경우 서버 정보에 기입된 사이트 주소가 정확하지 않아서 발생하는 안내 메세지 입니다.

모니터링 관리 담당자를 통해 서버의 정확한 주소를 확인 후 해당 입력란에 수정하여 작성하여 주시기 바랍니다. 
정상적으로 입력이 된 경우 "정상 확인 되었습니다" 라는 팝업이 생성됩니다. 

정확한 주소를 입력 이후에도 동일한 증상이 발생하신다면
고객지원센터로 연락주시길 바라며, 원격 지원을 통해 정확한 원인 확인 후 안내 드리도록 하겠습니다.

다른 궁금하신 사항이 있으시면
포앤비 고객지원센터 ( 02-499-5989 )로 연락 주시기 바랍니다. 감사합니다.


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