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기술지원
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장치설정 마법사에서 오류가 발생 합니다

등록일 2022-11-30

질문내용
장치 설정 마법사에서 카메라 부분에서 다음을 누르면 프로그램이 종료 되어 버립니다.
기종은 삼성 노트북 입니다.
답변
답변내용

등록일 2022-11-30

안녕하세요.
포앤비 기술지원팀 담당자 입니다.

장치 설정 마법사에서 카메라 부분에서 다음을 누르면 프로그램이 종료 되어 버버리는 증상이 나타나면
삼성 기본 프로그램인 스카이 캡쳐 프로그램이 실행 중인지 확인해 보시기 바랍니다.
캡쳐 프로그램이 실행 중 이라면 프로그램 끼리 충돌이 발생하여 정상 살행이 안될 수 있으니 삭제 및 종료를 하신 후 에 재 접속 해 보시기 바랍니다.

다른 궁금하신 사항이 있으시면
포앤비 고객지원센터 ( 02-499-5989 )로 연락 주시기 바랍니다. 감사합니다.


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