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기술지원
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소리가 나오지 않습니다.

등록일 2021-11-04

질문내용
화상강의를 듣고 있는데 강사분 소리가 들리지 않습니다.

프로그램을 지우고 재 설치를 해봤는데도 소리가 나지 않습니다.
답변
답변내용

등록일 2021-11-04

안녕하세요.
포앤비 기술지원팀 담당자 입니다.

프로그램 재설치를 하였는데도 소리가 나오지 않는다면
사운드 드라이버를 재설치 해 보시기 바랍니다.
장치관리자에서 오디오 입력 및 출력 부분을 찾으신 후
해당 사운드 드라이버 삭제 후 재부팅 하면 재설치가 됩니다.

다른 궁금하신 사항이 있으시면
포앤비 고객지원센터 ( 02-499-5989 )로 연락 주시기 바랍니다. 감사합니다.


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