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자동 녹화가 되지 않습니다.

등록일 2021-08-31

질문내용
강의듣는 학생들이 전에는 입장시 자동 녹화가 가능 했었는데 어느 순간 자동 녹화가 되지 않습니다.

무엇 때문에 안되는 걸까요?
답변
답변내용

등록일 2021-08-31

>강의듣는 학생들이 전에는 입장시 자동 녹화가 가능 했었는데 어느 순간 자동 녹화가 되지 않습니
다.
>무엇 때문에 안되는 걸까요?


안녕하세요.
포앤비 기술지원팀 담당자 입니다.

자동녹화가 안된다고 하셨는데 관리자 계정으로 로그인 하신 후 화상강의 설정 관리에
자동녹화 부분이 사용으로 설정되어 있는지 확인 해 보시기 바랍니다.
설정이 되어 있는데도 녹화가 안된다면 고객 지원센터로 연락을 주시면 점검해 드리도록 하겠습니다.

다른 궁금하신 사항이 있으시면
포앤비 고객지원센터 ( 02-499-5989 )로 연락 주시기 바랍니다. 감사합니다.


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