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필기오류

등록일 2021-08-30

질문내용
프로그램 사용중 갑자기 페이지가 바뀌면서 지금 필기 했던게 사라지고 지웠던것 이 나오는 현상이

일어났습니다.

반복적으로 일어나고 있으며 10분동안 2번 일어났습니다. 끝날떄 까지

2~3번인가 추가적으로 같은 현상이 있었고 이날 뿐만이 아니라 다른 날에도 같은 현상이 일어났다고

합니다.



어떤 현상인가요? 해결 방법은 어떻게 되나요?


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답변
답변내용

등록일 2021-08-31

>프로그램 사용중 갑자기 페이지가 바뀌면서 지금 필기 했던게 사라지고 지웠던것 이 나오는 현상

>일어났습니다.
>반복적으로 일어나고 있으며 10분동안 2번 일어났습니다. 끝날떄 까지
>2~3번인가 추가적으로 같은 현상이 있었고 이날 뿐만이 아니라 다른 날에도 같은 현상이 일어
났다고
>합니다.
>
>어떤 현상인가요? 해결 방법은 어떻게 되나요?
>

안녕하세요.
포앤비 기술지원팀 담당자 입니다.

프로그램 사용 중 페이지가 바뀌면서 필기 했던 게 사라지고 지웠던 것이 나오는 현상이 일어난다
고 하셨는데 설치된 프로그램의 오류로 보여 집니다. 프로그램을 삭제 후 재 설치 후 사용해 보시
기 바랍니다.
재 설치 후에도 같은 증상이 발생한다면 고객지원센터로 연락을 주시면 점검해 드리도록 하겠습니
다.

다른 궁금하신 사항이 있으시면
포앤비 고객지원센터 ( 02-499-5989 )로 연락 주시기 바랍니다. 감사합니다.


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