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비스타 사용하는데 소리가 않들려요

등록일 2009-10-29

질문내용

비스타를 사용하는데 여기 묻고 답하기 있는데로

조치를 다 취해봤는데 소리가 않나요!!

음악이나 다른건 다 들리는데 여기서만 않들리네요~~

그리고 최신버전으로 업 했는데도 않들리고~~

이거 어떠케 해야햐죠??

처음에 들어갈때 마이크하고 사운드 설정할때 테스트에서는 소리가 잘들리는데 않되네요

방법좀 알려주세요!!

답변

답변내용

등록일 2009-11-03

안녕하세요! 고객지원 관리자입니다.

리얼텍 사운드카드를 사용하신다면

리얼텍사운드 설정에서(제어판->리얼텍사운드) 스피커에서 '스테레오' 또는 '2채널'로 되어 있는지 확인해 주시기 바랍니다.

'채널2'외 다른 채널로 되어 있으시면 안들리실 수 있습니다.

다른 문의 사항이 있으시면 다시 한번 연락 부탁드립니다. (02-499-5989 내선2)

감사합니다.

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답변

답변내용

등록일 2009-11-03

안녕하세요 고객지원 관리자입니다.

말씀하신바 와 같이 조치를 어느정도 해보셨는데 안되실경우

저희가 원격으로 원인을 찾아드려야 할 것 같습니다.

아래 연락쳐로 문의주시면 원격점검 해드리겠습니다.

감사합니다.

고객지원팀 : 02-499-5989(내선2)