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기술지원
Q&A | 묻고 답하기

듀엣 장비에서 스피커 소리가 들지 않습니다

등록일 2009-07-22

질문내용
수고하십니다.





지금까지 잘 사용하고 있는 듀엣 장비가


화상회의를 시작하면 스피커가 되지 않습니다.





물론 테스트 할때는 정상적으로 소리가 들립니다.





몇번 USB PORT 바꾸어보고 컴터도 재부팅 하였지만


화상회의만 시작하면 스피커가 되지 않습니다.





조치 방법을 알려주세요.
답변
답변내용

등록일 2009-07-28

안녕하세요 고객지원 관리자입니다.



듀엣장비 점검 이전에 원격지원을 받아보시는게 좋을듯 함니다.



윈도우에서 다른 소리는 듀엣으로 들리면  장비불량이 아닐 가능성이 큼니다.



아래 연락쳐로 전화하시면 빠른 조치를 받으실 수 있습니다.



감사합니다.



고객지원팀 :02)499-5989(내선2)

영업팀         :02)499-5989(내선1)


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