포앤비 고객센터 > 사용중 장애 문의

사운드 시스템에 문제가 있다고 나옵니다.

등록일 2009-01-22

질문내용

윈도 비스타 사용자이구요.

화상채팅을 할 때 처음 설정화면에서 카메라, 스피커, 마이크..이렇게 설정하잖아요?

다음을 누르면 스피커 다음에서 사운드 시스템에 문제가 있다고 나오는데 도대체 뭐가 문제인지 모르겠네요

사운드카드 몬지 모르겟는데

realtek high definition audio로 나오네요..

몇번이고 재접속을 했지만, 아무 소용이 없네요

화상채팅방에 가면....쳇글 쓸때나 누구 들어올 때의 띠리링 소리는 나는데 마이크 소리는 하나도 안납니다.

답답해 죽겠네요..

답변 좀 부탁드릴께요

답변

답변내용

등록일 2009-01-28

안녕하세요 고객지원 관리자입니다.

사운드 카드에 문제가있어보입니다. 우선 http://www.realtek.com.tw/ 리얼텍 사이트가셔서

realtek high definition audio 를 최신으로 다운받아 설치한후 확인 부탁드립니다.

비스타에서는 리얼텍 사운드카드 드라이버에 문제가 있는사용자들이 많이 있습니다.

드라이버를 업데이트 해보세요..

첨부파일

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