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자주 묻는 질문

문서 공유가 안 된다.
▶ 문서 뷰어 프로그램 미설치
[해당 제품] : PC
VideoOffice 프로그램에서 공유할 문서는 해당 문서를 보고 인쇄할 수 있는 프로그램이 PC 에 설치되어 있어야 한다.
단, 타 참석자가 문서를 올리는 경우에는 없어도 된다.


▶ VideoOffice 프로그램용 이미지 프린터 오류
[해당 제품] : PC
다른 프로그램에 의해 화상회의용 이미지 프린터가 삭제되거나 일부 파일에 손상이 생긴 경우 문서 공유가 안될 수 있다.
Windows 제어판의 “프로그램 및 기능”에서 “4NB WebLauncher” 을 삭제한 후 재설치한다.
 
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