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자주 묻는 질문

내 음성이 상대방에게 작게 들린다.
▶ 마이크 설정 오류
[해당 제품] : PC
카메라에 내장된 마이크를 사용하는 것으로 설정된 경우 이 증상이 발생할 수 있다.
“녹음 장치” 설정에서 마이크 장치를 카메라 내장 마이크가 아닌 헤드셋이나 전용 마이크 장치로 변경한다.


▶ 마이크 장치 오류
[해당 제품] : PC
PC 의 “녹음 장치”에 H/W 적 문제로 이 증상이 발생할 수 있다.
다른 마이크 장치를 연결한 후 VideoOffice 프로그램을 실행한다.


▶ PC 사운드 카드 입출력 단자 오류
[해당 제품] : PC
PC의 사운드 카드로 연결되는 입출력 단자에 오류가 있는 경우 이 증상이 발생한다.
헤드셋을 PC의 전면 혹은 후면의 다른 단자에 연결하여 사용한다.
 
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